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- 利害关系人沟通
依据AA1000 SES利害关系人议合原则 ( AA1000 Stakeholder
Engagement Standards) 进行利害关系人与重大性议题之鉴别
，藉此准确掌握利害关系人关切的重大环境、经济及社会相关
议题，以响应利害关系人之要求与期待。由集团SER委员会评
估小组成员及相关代表进行利害关系人鉴别，鉴别的标准系依
据利害关系人对鸿海的依赖程度责任、影响力、关注程度、责
任和多元观点等五个面向进行评估，依据上述原则确认为员工
、客户、供货商、小区、投资人及非政府组织。为强化对各利
害关系人的沟通，鸿海与员工、客户、供货商、小区、投资人
及非政府组织等利害关系人建立了多种沟通管道，倾听利害关
系人的声音，了解他们对鸿海的期望，学习他们的先进之处。
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